Napisz zapytanie do odpowiedniego działu:
biuro@premiumad.eu
zapytania ogólne
wyceny@premiumad.eu
zapytania o wyceny, kalkulacje
Prosimy o wpisanie w temacie: WYCENA – i czego dotyczy np. kaseton, plakaty, szyldy itp.
Prosimy również zapytania kierować na ogólny adres email, a nie na imienne skrzynki zespołu.
Kontakty bezpośrednie:
Biuro obsługi klienta:
Ilona
ilona.szczepanik@premiumad.eu
+48 790 724 024
Sara
sara.kozub@premiumad.eu
+48 790 724 024
Studio Graficzne
Grafik
daniel.misztela@premiumad.eu
+48 790 724 024 (wewnętrzny 2 (w sprawie zamówienia) ➝ i znowu 2 – (grafik)
Dział CNC – Grawerowanie i Cięcie Laserowe
edwin.kozub@premiumad.eu
Zadzwoń do nas:
+48 790 724 024
Zadzwoń do nas, jeśli masz jakieś pytania. Na początku rozmowy powita Cię automat – wybierz odpowiedni temat rozmowy.
Prosimy nie wysyłać na ten numer wiadomości SMS i MMS – nie możemy ich odebrać.
Wiadomości SMS:
+48 732 059 444
Napisz do nas wiadomość SMS.
Prosimy nie dzwonić na ten numer – nie możemy odebrac połączenia na ten numer.
Napisz do nas na Whatsapp:
+48 790 724 024 
Wojska Polskiego 56
Piotrków Trybunalski
Zapraszamy do naszego biura (na miejscu prowadzimy obsługę wyłącznie firm). Prosimy o wcześniejsze umówienie się na spotkanie.
Najczęściej zadawane pytania
FAQ
Wszystkie faktury wysyłamy mailowo. Każdą fakturę możesz pobrać z indywidualnej strony zamówienia – link do niej masz w pierwszej wiadomości z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia (temat: Dziękujemy za zaufanie).
Jeśli nie możesz jej odnaleźć, napisz do nas maila i podaj numer zamówienia.
Na wiadomości odpowiadamy maksymalnie w ciągu 24 godzin w dni robocze (maksymalnie 48 godzin gdy mamy więcej zapytań). Jeżeli w tym czasie nie udało ci się uzyskać odpowiedzi na twoje pytania lub zależy ci bardzo na czasie – skontaktuj się z nami – aby upewnić się, czy np. nie wystąpił jakiś błąd techniczny.
Nasza siedziba mieści się w Piotrkowie Trybunalski.
Zlecenia, które można wysłać -realizujemy na terenie całego kraju i Europy
Zlecenia z montażem realizujemy zazwyczaj na terenie województwa łódzkiego oraz Warszawy.
Dla większych zleceń możemy wykonać zamówienia z montażem również w innej lokalizacji – napisz do nas w tej sprawie.
Ten rodzaj płatności jest dostępny tylko dla jednostek budżetowych (szkoły, urzędy itp). W celu potwierdzenia możliwości skorzystania z tej metody płatności – prosimy o przesłanie linku do BIP (biuletyn informacji publicznej).
Dla firm i osób prywatnych wymagamy przedpłaty – przelewem, blikiem lub kartą.
Tak, po złożeniu zamówienia w ciągu maksymalnie 10 minut, nasz system wygeneruje i wyśle na twój adres email fakturę proforma.
W sklepie wybierz jako metodę płatności “PRZELEW”
Napisz maila – ocenimy możliwość wysyłki i dodamy ja do sklepu jeśli będzie taka możliwość.